Resolvemos las dudas más comunes sobre renta de mobiliario para eventos en Coyoacán y el sur de la Ciudad de México. Si no encuentra su duda, escríbanos por WhatsApp y le cotizamos sin costo.
¿Qué zonas cubren para la entrega de mobiliario?
Entregamos a domicilio en la alcaldía Coyoacán y alcaldías cercanas: Benito Juárez, Xochimilco, Tlalpan, Álvaro Obregón, Iztapalapa e Iztacalco. La entrega y la recolección tienen un costo según la zona, que le confirmamos al momento de cotizar. Para conocer el detalle puede consultar nuestra Zona de Cobertura.
¿Qué productos puede rentar?
Rentamos mesas, sillas, carpas, inflables, hieleras, sombrillas, mobiliario vintage o de madera, mantelería, vajilla y cristalería, mobiliario infantil, salas lounge y periqueras, además de paquetes de mesas y sillas. Puede ver el catálogo completo con precios en nuestro sitio.
¿Cómo solicitar una cotización y apartar la fecha?
La cotización es gratuita. Solicítela por WhatsApp, teléfono o desde nuestro sitio indicando la fecha, la zona, los productos y las cantidades. Para apartar su fecha se requiere un anticipo del 50%; el 50% restante se paga contra entrega.
¿Qué se requiere para contratar?
Para formalizar su reservación le pedimos confirmar:
👤 Nombre completo de quien aparta (si requiere factura, también razón social y RFC).
📍 Dirección exacta de entrega (calle, número, colonia, código postal y referencias).
📞 Teléfono de contacto el día del evento.
📅 Fecha y horario aproximado del evento.
🏢 ¿La entrega es en planta baja, con elevador o requiere subir pisos?
Una vez recibida esta información, le confirmamos el total final y le compartimos los datos para realizar el anticipo del 50%.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencia electrónica (SPEI), efectivo y tarjeta de crédito o débito (sujeto a restricciones que le comunicamos al momento). Por su seguridad, los pagos se realizan únicamente a la cuenta oficial que le confirmamos a través de nuestros canales verificados. Le sugerimos consultar nuestro aviso anti-fraude antes de cualquier pago.
¿Piden depósito en garantía?
Para la renta de vajilla y cristalería solicitamos un depósito en garantía reembolsable, que se devuelve al recibir las piezas completas y en buen estado. El resto del mobiliario normalmente no requiere depósito. Las condiciones detalladas las puede consultar en nuestras Políticas de Pérdidas o Daños.
¿Con cuánta anticipación debe reservar?
Le recomendamos apartar con la mayor anticipación posible, sobre todo en temporada alta (fines de semana, diciembre y temporada de bodas y graduaciones). La disponibilidad se confirma al solicitar su cotización. Para eventos de menos de 50 personas, con 3 o 4 días de anticipación es suficiente; para eventos de más de 50 personas, le sugerimos apartar con al menos 8 días de anticipación.
¿Cuál es el horario de entrega y recolección?
Nuestro horario de atención es lunes a viernes de 9:00 a 19:00, sábados de 7:00 a 12:00 y domingos de 8:00 a 12:00. Las entregas y recolecciones se realizan de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábados de 8:00 a 16:00 y domingos de 8:00 a 14:00. Coordinamos con usted la entrega antes de su evento y la recolección al terminar.
¿Cuándo entregan y cuándo recogen el mobiliario?
La entrega puede realizarse un día antes o el mismo día de su evento, y la recolección al día siguiente. Incluso recogemos los domingos de 8:00 a 13:00. Coordinamos los horarios con usted según la logística de su evento.
¿La entrega incluye subir el mobiliario por escaleras?
La maniobra por escaleras tiene un costo adicional, que depende de la cantidad de pisos y del mobiliario que se deba subir. Si su evento es en un piso alto sin elevador, infórmenos al cotizar para considerarlo en su cotización.
¿Qué pasa si una pieza se daña o se pierde durante el evento?
Si alguna pieza se daña o se extravía, se cobra su reposición o reparación según el caso. Por esta razón solicitamos depósito en garantía únicamente en vajilla y cristalería. Le pedimos cuidar el equipo y reportarnos cualquier incidente lo antes posible. El detalle completo lo encuentra en nuestras Políticas de Pérdidas o Daños.
¿Hay un monto mínimo de renta?
Sí, manejamos un pedido mínimo que puede variar según la zona y la fecha del evento. Al cotizar le confirmamos el mínimo aplicable para su caso particular.
¿Para qué tipo de eventos puede rentar?
Atendemos eventos sociales y corporativos: bodas, XV años, bautizos, primeras comuniones, graduaciones, cumpleaños, eventos de empresa, ferias y otros. Si su evento es de un tipo distinto, consúltenos y le confirmamos si podemos atenderlo.
¿Cómo saber si está contratando con la alquiladora oficial y no con un suplantador?
Verifique siempre que se encuentra en nuestro sitio oficial, alquiladoracoyoacan.com, y que los pagos se realicen a la cuenta que le confirmamos por nuestros canales oficiales. Desconfíe de quien le pida anticipos a cuentas personales no verificadas o por canales distintos a los nuestros. Si tiene cualquier duda sobre la autenticidad de un contacto, escríbanos directamente por WhatsApp al 55 6225 0679 para confirmar.